Handelsbetingelser

Varegengivelser

Da de aktuelle farver du ser i webshoppen afhænger af din computerskærm, kan vi ikke garantere, at din skærm viser den akkurate farve, som varen har ved levering.

 

Priser

Alle priser er i danske kroner. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. Priser er ekskl. fragt fra os til dig. Fragten i Danmark sker via GLS eller DAO:
 
  • DAO – Levering til PakkeShop, efter eget valg = 48,- kr. 
  • DAO – Levering direkte til døren privat = 51,- kr. 
  • GLS – Levering til PakkeShop, efter eget valg = 45,- kr. – fragtfrit ved bestilling over 499,- kr. 
  • GLS – Levering direkte til døren, firma = 58,- kr.
  • GLS – Levering direkte til døren privat = fra 75,- kr. 
Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl og ændringer.
 
 

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på sokkegarn er ikke et bindende tilbud. Købers bestilling af varer fra sokkegarn udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til sokkegarn om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og sokkegrarn er først indgået, når sokkegarn ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

 

Betaling

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto, når varen afgår fra Sokkegarn.

Vi modtager Visa og Mastercard eller betaling MobilePay.

 

Levering

Leveringen i Danmark sker med GLS eller DAO og med den metode, du har angivet ved check-ud. Det er også muligt at afhente varerne på hos Sokkegarn efter forudgående aftale. 

Din ordre sendes herfra indenfor 24 timer (på hverdage) fra betalingsdato. Der tages dog forbehold for ekstremt travle perioder som ved højtider, samt ved introduktion af nye varer og når der er ferielukket.

Du modtager advisering pr. email, når vi har afsendt en vare til dig.

Ved modtagelse af varer, bør du straks sammenholde det leverede med bestillingsbekræftelsen. Hvis der er mangler eller fejlpakkede varer, skal du hurtigst mulig kontakte mail@sokkegarn.dk med oplysning om bestillingsnummer, navn, og e-mail adresse.

 

Reklamation

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse og køber er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

 

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Sokkegarn er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Sokkegarns kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Sokkegarn afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

 

Fortrydelsesret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 14 dages returret, regnet fra den dag varen/varerne modtages.  Derudover har du 24 måneders reklamationsret på alle varer. Ved benyttelse af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:

  • Varen sendes forsvarligt retur for egen regning.
  • Varen er i samme stand som ved modtagelsen og ikke bærer præg af at have været brugt.
  • Garn må ikke være viklet op, brugt eller lugte af røg/parfume.
  • Kunden har mulighed for at fortryde et køb, selvom varen er brugt, men emballage og vare skal fremstå pæn, så varen stadig kan sælges.

Husk at du har ansvaret for varen, indtil Sokkegarn har modtaget den.

Afviger de returnerede varer fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at lave nedslag i tilbagebetalingen i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Pengene tilbagebetales altid til det kort du benyttede ved betaling.

OBS: Vi tager ikke imod varer, der returneres på efterkrav. Varene skal sendes direkte til firmaet og ikke, f.eks. til en PakkeShop. 

Skulle du fortryde dit køb, bliver købesummen naturligvis tilbagebetalt til dig ved overførsel til din bankkonto, senest 7 dage efter at varen er modtaget retur og kontrolleret, og den lever op til reglerne for fortrydelse.

 

Betingelser for gavekort:

Anvendelse

Gavekortet kan bruges som betaling på alle varer på Sokkegarn.dk, medmindre andet er angivet.

Gyldighed

Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdatoen i henhold til gældende dansk lovgivning.

Delvis betaling

Hvis hele gavekortets værdi ikke bruges ved én ordre, kan restbeløbet anvendes ved et senere køb, så længe gavekortet er gyldigt.

Kan ikke ombyttes til kontanter

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter eller udbetales helt eller delvist.

Mistede gavekort

Et gavekort betragtes som et værdibevis. Mistes gavekortkoden, kan den som udgangspunkt ikke erstattes. Kontakt mig, hvis du har spørgsmål.

Fortrydelsesret

Hvis gavekortet ikke er taget i brug, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget af forbrugere. Er gavekortet helt eller delvist indløst, bortfalder fortrydelsesretten.

Returnering af varer købt med gavekort

Returneres en vare, der er betalt helt eller delvist med et gavekort, tilbageføres beløbet til et nyt gavekort eller til det oprindelige gavekort. Beløbet udbetales ikke kontant.

Misbrug

Sokkegarn.dk forbeholder sig retten til at afvise et gavekort ved mistanke om misbrug, svig eller tekniske fejl.

Returadresse:

Sokkegarn
Majbøllevej 32
DK-4862 Guldborg

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (og til private)

 

Webshoppen drives af

Sokkegarn
Majbøllevej 32
DK-4862 Guldborg

CVR-nr: 37835595
Tlf.:  22 84 32 53